Infos utiles

Conditions d'annulation liées à la Covid-19

Compte tenu de l'incertitude persistante, nous avons modifié notre politique d'annulation dans le cas où notre clientèle ne pourrait voyager en raison des mesures liées à la COVID-19. 

Dans une période de 10 jours précédant la réservation ou pendant la période de la réservation elle-même :

• Si le gouvernement du pays d'origine déconseille formellement le responsable de la location de tout voyage à Chamonix, sauf cas de force majeure
• Si les restrictions aux frontières ou de voyage en France ordonnées par le gouvernement français en raison de la COVID-19 montrent que le responsable de la location ne peut pas atteindre Chamonix
• Si la station de Chamonix est contrainte de fermer ses pistes et qu’aucune activité sportive d’hiver n’est possible
• Si nous ne pouvons pas accueillir notre clientèle dans le chalet qu’elle a réservé en raison d'une épidémie de COVID-19 dans la propriété des Rives d’Argentière.

Les clients auront alors droit à l'un des avantages suivants:
- Renouveler la réservation pour le même chalet dans les 12 mois aux mêmes conditions
- Demander un crédit de 100% pour toute réservation future valable 18 mois à compter de la date d'annulation
- Demander un remboursement à 100%